Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026

Wer ist verantwortlich?

Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten ist Human Dynamix, Einzelunternehmen von Sam Sankarey, Tollenskade 23, 2274 LT Voorburg, Niederlande (KvK 84680849). Fragen oder Anfragen zum Datenschutz schickst du an support@humandynamix.run.

Welche Daten wir wofür nutzen

  • Abwicklung deiner Bestellung: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Produkte, Zahlungsstatus und Versanddaten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
  • Lieferung digitaler Programme: Name, E-Mail und dein Kauf, um dir deine Download-Links zu schicken. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
  • Kundenservice: deine Nachrichten und unsere Antworten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse, dir gut zu helfen.
  • Newsletter und Angebots-E-Mails: Name, E-Mail sowie dein Klick- und Kaufverhalten. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung. Bist du Kunde, dürfen wir dir E-Mails zu ähnlichen Produkten schicken, solange du nicht widersprochen hast. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail.
  • Bewertungen und Umfragen: deine Bewertung, Fotos und Antworten. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung.
  • Coaching: deine Kontaktdaten, Termine sowie Informationen über deine Gesundheit, Beschwerden und Verletzungsgeschichte. Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten. Wir verarbeiten sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du bei der Buchung des Kennenlerngesprächs oder beim Erstgespräch gibst. Weitere Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
  • Verbesserung und Messung der Website: Daten darüber, wie du die Website nutzt, etwa Klicks, Scrollverhalten und Gerätedaten. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung über das Cookie-Banner.
  • Werbung: Daten über deinen Besuch und deine Käufe, um unsere Werbung zu messen und relevanter zu machen. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung über das Cookie-Banner.
  • Betrugsprävention und Sicherheit der Website: IP-Adresse und Transaktionsdaten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.
  • Buchhaltung: Rechnungs- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: gesetzliche Pflicht.

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die dich erheblich beeinträchtigen.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nur an Partner weiter, die wir brauchen, um dich zu bedienen:

  • Shopify: unsere Shop-Plattform und Zahlungsabwicklung
  • Zahlungsdienstleister, etwa iDEAL | Wero, Klarna und Kreditkartenunternehmen
  • Versanddienstleister, etwa PostNL, bpost, Deutsche Post, Österreichische Post und USPS
  • Easy Digital Products: Lieferung digitaler Programme
  • Klaviyo: E-Mail und Newsletter
  • Loox: Bewertungen
  • Zigpoll: Umfragen
  • Microsoft Clarity: Analyse der Website-Nutzung
  • Meta (Facebook und Instagram) und andere Werbe- und Messdienste
  • Calendly: Terminplanung für Coaching-Gespräche
  • Dein Coach: nur beim Coaching und nur die Daten, die für dein Coaching nötig sind
  • Unser Steuerberater und, wenn das Gesetz es verlangt, Behörden

Mit Partnern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Vereinbarungen über Sicherheit und Vertraulichkeit geschlossen.

Daten außerhalb der EU

Einige dieser Partner sitzen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den USA oder Kanada. Wir übermitteln deine Daten nur, wenn geeignete Garantien bestehen, etwa das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Cookies

Wir nutzen notwendige Cookies, damit der Shop funktioniert, zum Beispiel für deinen Warenkorb. Dafür ist keine Einwilligung nötig. Cookies für Analyse und Werbung setzen wir nur, wenn du im Cookie-Banner einwilligst. Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen unten auf der Website ändern.

Wie lange wir Daten speichern

  • Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, wegen der steuerlichen Aufbewahrungspflicht.
  • Kundenservice-Kontakt: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
  • Newsletter: bis du dich abmeldest.
  • Coaching-Daten, einschließlich Gesundheitsdaten: bis zu 2 Jahre nach Ende deines Coachings, oder früher, wenn du es verlangst und wir sie nicht mehr benötigen.
  • Konto: bis du es löschen lässt.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu schützen, etwa verschlüsselte Verbindungen und beschränkten Zugriff.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Schreib dazu an support@humandynamix.run. Wir antworten innerhalb eines Monats und können dich bitten, deine Identität zu bestätigen.

Bist du nicht einverstanden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen, kannst du dich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in deinem Land beschweren.

Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich.