Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026

30 Tage testen, nicht zufrieden = Geld zurück

Teste deine Sleeves 30 Tage lang. Trag sie beim Sport und im Alltag. Bist du nicht zufrieden, bekommst du dein Geld zurück. Auch wenn du sie getragen und gewaschen hast.

So funktioniert es:

  1. Schreib innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an support@humandynamix.run mit deiner Bestellnummer und den Produkten, die du zurückschickst. Du bekommst dann die Rücksendeadresse und die Anleitung.
  2. Schick die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach deiner Nachricht zurück, vollständig und gemäß Pflegeetikett gewaschen.
  3. Sobald deine Rücksendung bei uns ist, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Gut zu wissen:

  • Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer das Produkt ist defekt oder wir haben dir etwas Falsches geschickt. Nutze eine Versandart mit Sendungsverfolgung.
  • Die Testphase gilt einmal pro Kunde und Produkt.
  • Hast du mit Bundle-Rabatt bestellt und schickst einen Teil zurück, bekommst du den Teil des gezahlten Betrags zurück, der auf diese Produkte entfällt.
  • Schickst du deine gesamte Bestellung zurück, erstatten wir auch die Versandversicherung.
  • Hast du ein Programm gratis zu deiner Bestellung bekommen, darfst du es behalten.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht

Unabhängig von unserer Testphase hast du als Verbraucher das gesetzliche Recht, deinen Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen:

  • Physische Produkte: binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Unsere 30-Tage-Testphase ist länger, damit bist du also immer abgesichert.
  • Digitale Programme: binnen 14 Tagen ab Kauf, auch wenn du die Dateien schon heruntergeladen hast. Nach der Erstattung endet dein Recht, das Programm zu nutzen, und du löschst die Dateien.
  • Coaching: binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss. Hast du verlangt, dass wir innerhalb dieser 14 Tage beginnen, zahlst du beim Widerruf einen anteiligen Betrag für das bereits Geleistete. Siehe AGB, Abschnitt 9.

Um zu widerrufen, schreib eine eindeutige Erklärung an Human Dynamix, Tollenskade 23, 2274 LT Voorburg, Niederlande, support@humandynamix.run. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs, über dieselbe Zahlungsmethode. Bei physischen Produkten können wir die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.

1 Jahr Garantie

Auf unsere Sleeves geben wir 1 Jahr Garantie auf Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch, zum Beispiel wenn Nähte sich lösen oder ein Band seinen Halt verliert. Hast du einen solchen Mangel, schreib uns mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos. Wir schicken dir ein neues Exemplar oder erstatten den Kaufpreis, wenn ein Ersatz nicht möglich ist. Die Kosten tragen wir.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung, Schäden durch falsches Waschen oder Trocknen (bitte Pflegeetikett beachten), Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle, oder eine Größe, die nicht passt (dafür gibt es die Testphase).

Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt sie nicht ein. Die gesetzliche Gewährleistung kannst du unentgeltlich in Anspruch nehmen, auch nach Ablauf unserer Garantie.

Beschädigtes oder falsches Produkt erhalten?

Sag uns so schnell wie möglich Bescheid unter support@humandynamix.run, mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos. Wir schicken Ersatz oder erstatten dir den Betrag. Die Kosten tragen wir.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Human Dynamix, Tollenskade 23, 2274 LT Voorburg, Niederlande, support@humandynamix.run

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
[Beschreibung]
Bestellt am / erhalten am: [Datum]
Bestellnummer: [Nummer]
Name: [Name]
Anschrift: [Anschrift]
Datum: [Datum]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)