Toimituskäytäntö
Päivitetty viimeksi: 30.10.2026
Fyysiset tuotteet
Ilmainen toimitus
Toimitus on ilmainen jokaiseen tilaukseen ja jokaiseen maahan, johon toimitamme.
Käsittely ja lähetys
Tilaukset Alankomaihin, Belgiaan, Saksaan, Itävaltaan, Tanskaan ja Irlantiin lähetetään varastostamme Alankomaista. Kun tilaat arkipäivänä (maanantaista perjantaihin) ennen klo 22.00, käsittelemme tilauksesi samana päivänä. Klo 22.00 jälkeen, viikonloppuisin tai yleisinä vapaapäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Tilaukset kaikkiin muihin maihin lähetetään kansainväliseltä logistiikkakumppaniltamme.
Pakettisi toimittaa paikallinen kuljetusyhtiö. Näet seurantasähköpostistasi, mikä yhtiö se on.
Toimitusajat
- Alankomaat: seuraava arkipäivä
- Belgia ja Saksa: 1–2 arkipäivää
- Itävalta: 2–3 arkipäivää
- Tanska: 2–3 arkipäivää
- Irlanti: 2–5 arkipäivää
- Kaikki muut maat: 6–10 arkipäivää
Toimitusajat lasketaan päivästä, jona käsittelemme tilauksesi, ja ne ovat arvioita. Jos tilaustasi ei ole toimitettu 30 päivän kuluessa ostoksesta, voit peruuttaa sen maksutta ja saada rahasi takaisin.
Seuranta
Heti kun tilauksesi lähtee, saat sähköpostin, jossa on seurantalinkki.
Katoaminen tai vaurioituminen kuljetuksessa
Vaaranvastuu tilauksestasi on meillä, kunnes se on toimitettu sinulle. Jos pakettisi katoaa kuljetuksessa tai saapuu vaurioituneena, korjaamme asian aina korvaavalla tuotteella tai palauttamalla rahasi. Ota yhteyttä osoitteeseen support@humandynamix.run ja kerro tilausnumerosi. Jos paketti on vaurioitunut, liitä mukaan muutama valokuva.
Toimitusvakuutus (valinnainen)
Voit lisätä tilaukseesi toimitusvakuutuksen hintaan 2,95 €. Se on vapaaehtoinen: voit poistaa sen ostoskorissa. Mitä saat lisäksi:
- Lähetämme korvaavan tuotteen heti odottamatta ensin kuljetusyhtiön selvitystä.
- Jos seuranta näyttää paketin toimitetuksi, mutta et saanut sitä (esimerkiksi koska se varastettiin ovesi edestä), lähetämme silloinkin korvaavan tuotteen.
Tullit ja tuontimaksut
Tilaukset Alankomaihin, Belgiaan, Saksaan, Itävaltaan, Tanskaan ja Irlantiin toimitetaan EU:n sisällä, joten tullimaksuja ei peritä. Muihin maihin voidaan periä tuontitulleja, arvonlisäveroa tai tullausmaksuja. Ne maksaa vastaanottaja, ellei niitä ole jo laskettu kassalla.
Osoite
Tarkista osoitteesi huolellisesti kassalla. Jos paketti palautuu meille virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, lähetämme sen uudelleen otettuamme sinuun yhteyttä. Uudelleenlähetyksen toimituskulut maksat tällöin itse.
Digitaaliset ohjelmat
Ohjelmat toimitetaan digitaalisesti. Heti maksun jälkeen saat sähköpostin, jossa on latauslinkkisi. Tallenna tiedostot puhelimeesi tai tietokoneellesi, niin ne ovat aina käsillä.
Eikö sähköpostia tullut? Tarkista roskaposti- tai mainoskansiosi. Eikö sielläkään? Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@humandynamix.run ja kerro tilausnumerosi, niin lähetämme linkit uudelleen.
Ohjelmien käyttöön sovelletaan käyttöehtojamme. Muun muassa: ohjelmat ovat henkilökohtaiseen käyttöön, ja voit välittää ohjelman eteenpäin kerran lahjaksi yhdelle henkilölle.
Valmennus
Kun olet maksanut valmennusohjelman, saat vahvistuksen sähköpostitse. Valmentajasi ottaa sen jälkeen sinuun yhteyttä sopiakseen alkukartoituksesta.
Kysymykset
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@humandynamix.run. Kerro tilausnumerosi, niin voimme auttaa sinua nopeammin.