Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 30 oktober 2026
Fysiska produkter
Fri frakt
Frakten är gratis på alla beställningar, till alla länder vi levererar till.
Hantering och avsändning
Beställningar till Nederländerna, Belgien, Tyskland, Österrike, Danmark och Irland skickas från vårt lager i Nederländerna. Beställ en arbetsdag (måndag till fredag) före kl. 22.00 så hanterar vi din beställning samma dag. Beställningar som görs efter kl. 22.00, på lördagar och söndagar eller på helgdagar hanteras nästa arbetsdag.
Beställningar till alla andra länder skickas från vår internationella logistikpartner.
Ditt paket levereras av ett lokalt fraktbolag. Vilket det är ser du i ditt spårningsmejl.
Leveranstider
- Nederländerna: nästa arbetsdag
- Belgien och Tyskland: 1–2 arbetsdagar
- Österrike: 2–3 arbetsdagar
- Danmark: 2–3 arbetsdagar
- Irland: 2–5 arbetsdagar
- Alla andra länder: 6–10 arbetsdagar
Leveranstiderna räknas från den dag vi hanterar din beställning och är uppskattningar. Om din beställning inte har levererats 30 dagar efter ditt köp kan du avbryta den kostnadsfritt och få pengarna tillbaka.
Spårning
Så snart din beställning har skickats får du ett mejl med en spårningslänk.
Förlust eller skada under transporten
Tills din beställning har levererats till dig ligger risken hos oss. Om ditt paket försvinner under transporten eller kommer fram skadat ser vi alltid till att det blir rätt, med en ersättningsvara eller en återbetalning. Kontakta oss på support@humandynamix.run med ditt ordernummer och, om paketet är skadat, några foton.
Fraktförsäkring (valfri)
Du kan lägga till en fraktförsäkring i din beställning för 2,95 €. Den är valfri: du kan stänga av den i varukorgen. Det här får du extra:
- Vi skickar en ersättningsvara direkt, utan att först vänta på fraktbolagets utredning.
- Om spårningen visar att ditt paket har levererats men du inte har fått det (till exempel för att det har blivit stulet utanför din dörr) skickar vi också en ersättningsvara.
Tull och importavgifter
Beställningar till Nederländerna, Belgien, Tyskland, Österrike, Danmark och Irland skickas inom EU, så inga tullavgifter tillkommer. För andra länder kan importtull, moms eller avgifter för tullklarering tillkomma. De betalas av mottagaren, om de inte redan har räknats med i kassan.
Adress
Kontrollera din adress noga i kassan. Om ett paket kommer tillbaka till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress skickar vi det igen efter att vi har kontaktat dig. Fraktkostnaden för den nya sändningen står du då för.
Digitala program
Programmen levereras digitalt. Direkt efter betalningen får du ett mejl med dina nedladdningslänkar. Spara filerna på din telefon eller dator så att du alltid har dem till hands.
Inget mejl? Kolla mappen för skräppost eller reklam. Inte där heller? Mejla support@humandynamix.run med ditt ordernummer så skickar vi dina länkar igen.
Användningen av programmen regleras av våra användarvillkor. Bland annat gäller att programmen är för personligt bruk och att du får vidarebefordra ett program en gång, som gåva, till en person.
Coachning
När du har betalat för ett coachningsprogram får du en bekräftelse via mejl. Din coach kontaktar dig sedan för att boka ditt uppstartssamtal.
Frågor
Mejla support@humandynamix.run. Ange ditt ordernummer så kan vi hjälpa dig snabbare.